h25o ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า h25o เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ขอดูข้อมูลที่ h25o เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นแล้ว
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินงานของ h25o ในทุกช่องทาง รวมถึงเว็บไซต์ h25o.app แอปพลิเคชันมือถือ และการติดต่อสื่อสารระหว่าง h25o กับสมาชิก h25o ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล h25o มีหน้าที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก h25o รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลและดำเนินการให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึง PDPA ของประเทศไทยและกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
h25o แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้ และเพื่อให้สมาชิกมีช่องทางในการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายได้อย่างสะดวก
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็น/ไม่จำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อขอ KYC) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประเภทธนาคาร | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ (เฉพาะเมื่อขอ KYC) | บางกรณี |
| ข้อมูลการตั้งค่า | ภาษา การตั้งค่าการแจ้งเตือน วงเงินที่กำหนดเอง | ไม่จำเป็น |
h25o ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
h25o ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
คุณสามารถถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อ้างฐานความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลที่ผ่านมา
h25o จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม h25o อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
h25o ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกเพื่อดำเนินงานบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูล
h25o อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หรือเมื่อมีเหตุจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน ซึ่งจะต้องปฏิบัติต่อข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือที่เท่าเทียม
ในบางกรณี h25o อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้ผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว h25o จะดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการคุ้มครอง ในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทยหรือสูงกว่า
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี | กฎหมาย AML และภาษี |
| บันทึกการเดิมพัน | 5 ปี | ข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| บันทึกการสื่อสาร (ซัพพอร์ต) | 3 ปี | คุณภาพบริการ |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด KYC/AML |
| ข้อมูลการตลาด | จนถึงวันถอนความยินยอม | ความยินยอม |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด h25o จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
h25o ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
แม้ h25o จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูล Login กับบุคคลอื่น
h25o ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน h25o ทางอีเมล [email protected] h25o จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
บริการของ h25o ไม่มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี h25o ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากทราบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ h25o จะดำเนินการลบทันที
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ h25o กรุณาติดต่อ h25o ทางอีเมล [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลทันที
h25o ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ h25o จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA โปรดติดต่อ h25o
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) h25o
อีเมล: [email protected]
หัวข้ออีเมล: "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล"
เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ
หากคุณเห็นว่า h25o ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือ PDPA อย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) แม้ h25o ยินดีให้คุณติดต่อ h25o โดยตรงก่อนเสมอเพื่อแก้ไขปัญหา
h25o ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสากล สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัส 100% สูงสุด ฿10,000
สมัครสมาชิก h25o →20+ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — h25o ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ข้อกำหนดและเงื่อนไข